Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Maison du Padel — exploité par PADEL CB, SARL au capital de 10 000 €, SIREN 100 968 361 (SIRET 100 968 361 00012), 39 rue Paul Vaillant Couturier, 62540 Marles-les-Mines, France.

1. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

2. Conditions de retour

Le produit doit être :

• Dans son état d'origine, non utilisé, non endommagé
• Dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes
• Accompagné du bon de livraison ou de la facture

Les articles utilisés, abîmés ou incomplets ne peuvent être remboursés.

3. Procédure de retour

1. Contactez-nous à contact@maisondpadel.fr avec votre numéro de commande
2. Nous vous adressons une autorisation de retour sous 48h ouvrées
3. Renvoyez l'article avec l'étiquette prépayée fournie

4. Remboursement

Après réception et contrôle, le remboursement est effectué sous 14 jours par le même moyen de paiement.

5. Exceptions

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés non retournables pour des raisons d'hygiène (surgrips, protège-poignets) — article L.221-28 du Code de la consommation.

Contact : contact@maisondpadel.fr